AUTH REFERENCE

11lab লগইন — আপনার লবি অ্যাক্সেস এখানে শুরু হয়

আপনার মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে সেকেন্ডেই লগইন করুন এবং সরাসরি লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট রুম ও স্পোর্টস মার্কেটে চলে যান। আমরা লগইন সেশন সুরক্ষিত রাখি এবং আপনার...

মোবাইল নম্বর দিয়ে লগইনপাসওয়ার্ড রিসেট সাপোর্টডিভাইস মেমরি অপশনসেশন নিরাপত্তা চেকলবি সরাসরি অ্যাক্সেস
11lab 11lab লগইন — আপনার লবি অ্যাক্সেস এখানে শুরু হয়

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে লবি পর্যন্ত

লগইন পেজে আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড দিন। আমরা OTP ভেরিফিকেশন পাঠাতে পারি যদি নতুন ডিভাইস থেকে ঢোকেন। লগইন সম্পন্ন হলে আপনি সরাসরি লবিতে পৌঁছাবেন যেখানে লাইভ টেবিল, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বেটিং সব এক জায়গায় দেখতে পাবেন। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে রিসেট লিঙ্ক ব্যবহার করুন এবং আমরা আপনার নম্বরে কোড পাঠাবো। ডিভাইস মনে রাখার চেকবক্স টিক দিলে পরবর্তী ভিজিটে স্বয়ংক্রিয়ভাবে

ঢুকতে পারবেন। লগইন সেশন ১২ ঘণ্টা পর্যন্ত সক্রিয় থাকে যদি কোনো নিষ্ক্রিয়তা না থাকে।

লগইনের পরে যে পেমেন্ট চ্যানেল পাবেন

লগইন করার সাথে সাথে আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্র করার সুবিধা দেখতে পাবেন। আমরা প্রতিটি লেনদেন রিয়েল টাইমে প্রসেস...

bKash

আপনার bKash নম্বর দিয়ে লগইন সেশনের ভিতরে সরাসরি ডিপোজিট করুন এবং OTP কনফার্ম করুন। আমরা ট্র্যানজ্যাকশন রেফারেন্স সংরক্ষণ করি এবং ব্যালেন্স মিনিটেই যুক্ত হয়।

Nagad

Nagad অ্যাপ দিয়ে পেমেন্ট কনফার্ম করুন এবং লগইন ড্যাশবোর্ডে ব্যালেন্স চেক করুন। আমরা প্রতিটি Nagad লেনদেন এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং হিস্ট্রি সেভ থাকে।

Rocket

Rocket দিয়ে দ্রুত ডিপোজিট করুন এবং লগইন পেজ থেকে উইথড্র রিকোয়েস্ট পাঠান। আমরা Rocket ট্র্যানজ্যাকশন রিয়েল টাইমে ভেরিফাই করি এবং অ্যাকাউন্টে যুক্ত করি।

সাহায্য চ্যানেল

লগইন সমস্যায় যোগাযোগ করুন

লগইন করতে সমস্যা হলে আমাদের লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং হোয়াটসঅ্যাপ সাপোর্ট ব্যবহার করুন। আমরা পাসওয়ার্ড রিসেট, OTP সমস্যা এবং ডিভাইস ভেরিফিকেশনে সাহায্য করি। সাপোর্ট টিম প্রতিদিন সকাল ৮টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত বাংলা এবং ইংরেজিতে উত্তর দেয়। আপনার মোবাইল নম্বর এবং সমস্যার বিবরণ জানালে আমরা দ্রুত সমাধান দিতে পারবো।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লগইন পেজের নিচের ডানদিকে চ্যাট আইকন ক্লিক করুন এবং সরাসরি এজেন্টের সাথে কথা বলুন। আমরা পাসওয়ার্ড রিসেট লিঙ্ক পাঠাতে পারি এবং OTP সমস্যা চেক করতে পারি।

ইমেইল সাপোর্ট

[email protected] ঠিকানায় আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর এবং লগইন সমস্যা লিখে পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং স্ক্রিনশট চাইতে পারি।

হোয়াটসঅ্যাপ হেল্প

আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে মেসেজ করুন এবং লগইন সমস্যা বর্ণনা করুন। এজেন্ট আপনার অ্যাকাউন্ট চেক করে রিসেট কোড পাঠাতে পারেন অথবা সেশন ক্লিয়ার করতে পারেন।

নিরাপত্তা স্তর

লগইন সুরক্ষা যেভাবে কাজ করে

আমরা প্রতিটি লগইন অ্যাটেম্পট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত রাখি এবং আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে ডেটাবেসে সংরক্ষণ করি। নতুন ডিভাইস থেকে লগইন হলে আমরা OTP পাঠাই এবং আপনার মোবাইল নম্বর ভেরিফাই করি। সেশন...

SSL এনক্রিপশন

লগইন পেজ এবং পাসওয়ার্ড ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে। আমরা নিশ্চিত করি যে কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার লগইন তথ্য ইন্টারসেপ্ট করতে পারবে না।

OTP ভেরিফিকেশন

নতুন ডিভাইস বা ব্রাউজার থেকে লগইন করলে আমরা আপনার রেজিস্টার্ড নম্বরে OTP পাঠাই। এটি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনি নিজেই অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারছেন।

পাসওয়ার্ড হ্যাশিং

আপনার পাসওয়ার্ড কখনো প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না। আমরা bcrypt হ্যাশিং ব্যবহার করি এবং সার্ভার সাইডে ভেরিফাই করি, তাই ডেটাবেস লিক হলেও পাসওয়ার্ড নিরাপদ থাকে।

সেশন টাইমআউট

লগইন সেশন ১২ ঘণ্টা পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয় যদি কোনো কার্যকলাপ না থাকে। এটি পাবলিক ডিভাইসে লগইন ভুলে গেলে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে।

আইপি ট্র্যাকিং

আমরা প্রতিটি লগইন অ্যাটেম্পটের আইপি অ্যাড্রেস লগ করি এবং অস্বাভাবিক লোকেশন থেকে প্রবেশ হলে সতর্কতা পাঠাই। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লগইন হিস্ট্রি চেক করতে পারবেন।

ডিভাইস মেমরি

বিশ্বস্ত ডিভাইস হিসেবে সেভ করলে পরের বার শুধু পাসওয়ার্ড দিয়ে ঢুকতে পারবেন। আমরা ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট সংরক্ষণ করি এবং OTP স্কিপ করি, তবে আপনি যেকোনো সময় ডিভাইস মুছে ফেলতে পারবেন।

ডেস্কটপ এবং মোবাইলে একই অভিজ্ঞতা

আপনি ডেস্কটপ ব্রাউজার অথবা মোবাইল ডিভাইসে যেখান থেকেই লগইন করুন না কেন, আমাদের লগইন ফ্লো এবং সেশন ম্যানেজমেন্ট একই থাকে। আমরা রেসপন্সিভ ডিজাইন ব্যবহার করি যাতে স্ক্রিন সাইজ...

লগইন ফর্ম
ডেস্কটপে এবং মোবাইলে একই ইনপুট ফিল্ড এবং বাটন লেআউট পাবেন। আমরা অটোফিল সাপোর্ট করি যাতে ব্রাউজার আপনার সেভ করা ক্রেডেনশিয়াল মনে রাখে।
পাসওয়ার্ড রিসেট
যেকোনো ডিভাইস থেকে রিসেট লিঙ্ক ক্লিক করলে একই SMS কোড পাবেন এবং নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন। রিসেট সম্পন্ন হলে সব ডিভাইসে পুরনো সেশন লগআউট হয়ে যায়।
OTP ডেলিভারি
মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় থেকে লগইন করলে একই OTP নম্বরে পৌঁছায়। আমরা SMS গেটওয়ে থেকে ৩০ সেকেন্ডের মধ্যে কোড পাঠাই এবং ৫ মিনিট পর্যন্ত ভ্যালিড রাখি।
ডিভাইস মেমরি
ডেস্কটপ এবং মোবাইল আলাদাভাবে মনে রাখা যায়। আপনি ডেস্কটপে লগইন করে ডিভাইস সেভ করলে মোবাইলে আলাদা করে সেভ করতে হবে। দুটি ডিভাইসই অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লিস্টেড থাকে।
সেশন সিঙ্ক
একই সময়ে ডেস্কটপ এবং মোবাইলে লগইন থাকতে পারবেন এবং ব্যালেন্স রিয়েল টাইমে সিঙ্ক হয়। একটি ডিভাইসে ডিপোজিট করলে অন্য ডিভাইসে সাথে সাথে দেখাবে।
লগআউট অপশন
যেকোনো ডিভাইস থেকে লগআউট করলে শুধু সেই ডিভাইসের সেশন বন্ধ হয়। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সব ডিভাইস থেকে লগআউট বাটন আছে যা জরুরি পরিস্থিতিতে ব্যবহার করতে পারবেন।
লগইন স্পিড
ডেস্কটপে এবং মোবাইলে লগইন রেসপন্স টাইম ১-২ সেকেন্ডের মধ্যে থাকে। আমরা সার্ভার লোড ব্যালান্স করি এবং লগইন এন্ডপয়েন্ট ক্যাশ করি যাতে পিক আওয়ারেও দ্রুত থাকে।
অ্যাকাউন্ট ফিচার

লগইন করার পরে যা পাবেন

লগইন সম্পন্ন করার সাথে সাথে আপনি লবি অ্যাক্সেস পাবেন যেখানে লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট রুম এবং স্পোর্টস মার্কেট এক পেজে সাজানো আছে। আপনার ব্যালেন্স টপ বারে দেখাবে এবং...

লবি ড্যাশবোর্ড লগইন করার সাথে সাথে লাইভ টেবিল, স্লট গেম এবং খেলার...
ব্যালেন্স ভিউ আপনার বর্তমান ব্যালেন্স এবং বোনাস ফান্ড টপ বারে সবসময় দেখা...
গেম হিস্ট্রি আপনার খেলা প্রতিটি রাউন্ড অ্যাকাউন্ট মেনুতে সেভ থাকে। আমরা গেমের...
দ্রুত ডিপোজিট লগইন সেশনে ডিপোজিট বাটন সবসময় ভিজিবল থাকে এবং ক্লিক করলে...
প্রোফাইল সেটিংস অ্যাকাউন্ট মেনুতে আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, পাসওয়ার্ড পরিবর্তন এবং ডিভাইস...
নোটিফিকেশন বেল নতুন প্রমো, উইথড্র আপডেট এবং গেম রিলিজ নোটিফিকেশন বেল আইকনে...

লগইন সম্পর্কে যা জানতে চান

আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড দরকার হবে। নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে আমরা OTP পাঠাবো যা SMS এ পাবেন এবং লগইন পেজে কোড ইনপুট করতে হবে। ডিভাইস মনে রাখার চেকবক্স টিক দিলে পরের বার OTP স্কিপ হবে।

লগইন পেজে পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি লিঙ্ক ক্লিক করুন এবং আপনার মোবাইল নম্বর দিন। আমরা একটি রিসেট কোড SMS এ পাঠাবো এবং আপনি নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন। রিসেট কমপ্লিট হলে সব ডিভাইস থেকে পুরনো সেশন লগআউট হয়ে যাবে।

প্রথমে চেক করুন আপনার ফোনে সিগন্যাল আছে কিনা এবং SMS ইনবক্স ফুল নয় কিনা। যদি ৩ মিনিট পরও OTP না আসে তবে রিসেন্ড বাটন ক্লিক করুন। তারপরও সমস্যা হলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইল দিয়ে সাপোর্টে জানান এবং আমরা ম্যানুয়ালি ভেরিফাই করবো।

আপনি একই সময়ে একাধিক ডিভাইসে লগইন থাকতে পারবেন এবং সব ডিভাইসে ব্যালেন্স সিঙ্ক হবে। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লগইন হিস্ট্রি দেখে বুঝতে পারবেন কোন ডিভাইসগুলো সক্রিয় আছে। যদি সন্দেহজনক লগইন দেখেন তবে সব ডিভাইস থেকে লগআউট করুন।

যদি কোনো কার্যকলাপ না থাকে তবে লগইন সেশন ১২ ঘণ্টা পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যায়। এটি পাবলিক ডিভাইসে লগইন ভুলে গেলে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে। আপনি যেকোনো সময় লগআউট বাটন ক্লিক করে ম্যানুয়ালি সেশন বন্ধ করতে পারবেন।

লগইন সম্পন্ন হলে আপনি সরাসরি লবিতে পৌঁছাবেন যেখানে লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট গেম এবং স্পোর্টস মার্কেট এক পেজে দেখা যায়। টপ বারে আপনার ব্যালেন্স এবং ডিপোজিট বাটন থাকবে। আপনি সরাসরি যেকোনো গেম ওপেন করতে পারবেন।

হ্যাঁ, আমরা ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করি এবং শুধু আপনার ব্রাউজারে কুকি সেভ থাকে। যদি কখনো মনে করেন ডিভাইস মুছে ফেলতে হবে তবে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সব সেভ করা ডিভাইসের লিস্ট পাবেন এবং এক ক্লিকে রিমুভ করতে পারবেন।